年度工作总结报告

（2021年）

 湖南国盛保安服务有限责任公司

2022年01月08日

2021年工作总结

段旭海

各位领导、各位同事：

　　日复一日、年复一年，2021年来去匆匆，新的一年已经到来。过去的过去，无论多么艰难，都留给了历史，无论多少幸福，都留给了人生。如今，我们将带着收获奔向新的征程。在过去的一年里，我们始终以优质服务为主导思想，贯彻落实“股东谋发展，领导抓双优，队员争先进”的管理方针，持续促进公司稳步发展。广大员工克尽职守、任劳任怨，在各自的岗位上勤勉务实，默默无闻的付出着辛劳与汗水才成就了公司的荣誉与成就。并刻画出许多奉献而令人感动的场景。当晨曦的朝阳冉冉升起时，我们神采奕奕的伫立在岗位上导流问候；当落日的余辉徘徊在天边时，我们精神抖擞的屹立在站台上送往祝福；当星月的夜色阑珊在大地时；我们不知疲倦巡逻在值勤点上守护平安。在茫茫人海里，我们只是普通一个；在芸芸众生中，我们只是平凡一人。为什么我们如此执着与坚持，只因为我们选择了保安，所以我们就选择了奉献；只因为我们选择了湖南国盛，所以我们就选择了诚信服务。“国盛保安、诚信服务、安全品质、追求卓越”，诚信服务是我们立企之本，追求卓越是我们发展之根。这不仅是我们的信念，更是我们的永恒的追求。所以，不论冬夏春秋，我们风雨无阻；不论风霜雪雨，我们披星戴月，只为了今日的荣光与辉煌。时间会将曾经的辉煌留给历史，也会将无限的希望带给末来。回顾往事，我们感慨万千，展望未来，我们信心百倍。

在此，我谨代表国盛保安对全体员工在过去一年里为公司付出的辛勤劳动和作出的卓越贡献表示衷心地感谢和最诚挚的敬意。

下面，我谨代表公司对2021年工作向各位领导和同志们作如下汇报：

一、主要工作：

1、始终贯彻执行“股东谋发展、领导抓双优、队员创双优”指导思想，不断推进公司稳健发展

“股东谋发展、领导抓双优、队员创先进”的指导思想经过多年来的实践,符合公司发展的规律与现实需要。今年以来，市场竞争越来越激烈，就益阳市现在保安公司由2019年的18家递增至28家，而且国内公司不断涌入益阳市场。面对如此严峻的市场环境，公司上下倍感压力，但公司上下同心同德，齐心协力，共同追求公司发展的美好蓝图，实现公司在市场竞争中稳步前进。公司股东深入业务攻关、客户联系、拓展资源、挖掘潜能，充分掌握方面的信息与机会，巩固现有客户、发展新客户，不断拓展公司经营业务，增强了公司发展的机遇与在市场的核心竞争力。

2、强化优先服务，倡导精细化管理，实现公司品牌目标与效益的双层收获

优质服务是公司生存的活力与源泉，没有好的服务就没有好的结果，公司不遗余力的推进优质服务进程。倡导精细化管理是在优质服务的基础上进一步提高服务质量的重要途径。“天下难事必做于易、天下大事必做于细”，没有优质服务，公司将失去发展的活力，没有精细化管理，公司将失去发展的动力。两者必须达到高度的统一才能带动公司走得更高、走得更远。

3、夯实管理结构，稳固层级管理模式，充分发挥区域负责人管理作用，确保优质服务得到可靠保障

公司的规模与发展趋势，只有坚持“区域集团化、管理专职化”的战略目标，不断推进和加强区域负责人的管理职责。公司进一步完善层级管理模式，进一步优化管理结构，实行区域经理全面负责制。不断提高公司管理层次与服务水平，提升管理服务质量，才能使公司在市场竞争中立于不败之地。着力培养一支坚实可靠、能力强的区域经理与区域队长，充分发挥其管理作用，确保优先服务得到可靠保障。

4、坚持保安员技能培训制度，不断提高保安队员的业务技能与服务水平

一贯坚持保安培训工作是公司的一项重要制度，公司今年组织年度保安培训，让所有在岗保安队员通过实践后再接受理论教育，并有针对性的开展了一些专题培训，重点在消防与反恐演练培训上，培训科目不断创新，让所有队员都能掌握基本的作业流程，为更好地适应岗位要求，使自己在培训中得到提高，掌握保安业务技能，优化保安服务意识和服务质量。争做一名合格而优秀的保安队员奠定了良好的基础。

5、努力打造精品特勤队，树立标兵队伍，提升公司执勤形象，深化国盛品牌

优化特勤队伍，打造精品形象队伍。新组成的特勤队在训练执勤上表现出较高的服务水平，充分展示了公司良好的保安形象，在社会上形成了良好的口碑与影响办。特勤队在执勤中言传身教地宣传公司经营理念与服务标准，增强了队员的集体荣誉与国盛保安的自豪感，不断传播国盛品牌，不断提高了公司的知名度。

6、积极推进督查队建设，规范督查行为，发挥管理助手的重要力量

在南县区域、益阳区域组建督查队，发挥区域经理管理助手的重要作用。区域经理选拔优秀的队长充任督查员，严明督查纪律、规范督查行为，加强培训教育，不定期对区域各岗位进行督查，为提高岗位服务质量发挥着重要作用。通过一年来的督查实践，队员爱岗敬业意识得到了加强，岗位责任意识明显提升，客户满意度提高到一个新水平。

7、完善党组织建设，突出党员的先锋模范作用，发挥党员在企业中的先进性与代表性

不断建立健全党组织建设，党支部组织公司党员过上民主生活，通过基层党组织生活，增强了党员的归宿感与使命感。今年，公司组织预备党员到韶山宣誓，每月一次的党员民主生活会及到德昌公司进行党日活动，充分使党员融入了湖南国盛党支部生活的同时，也激发了党员在公司的主人翁意识，努力做好本职工作，不断在自己的岗位上发挥先锋模范作用，促进岗位工作得到提高进步。

8、深化企业文化建设，弘扬正气，树立典型

不断以先进的思想鼓舞人、以优秀的事迹感召人、以高尚的精神塑造人、以深厚的文化教育人。以岗位发生的案例及问题教育广大员工，并以在市场经济条件下这种激烈的竞争意识教育每一位队员，时不我待，每一位国盛人都应有紧迫感和忧患意识，企业不能立足市场，就终会被市场所淘汰。事实胜于雄辩，通过近三年来的实践证明，专职才会专注、专注才会专业，只有这种积极的企业文化氛围的管理下才能符合公司发展的需求，才能促进了公司不断的发展。

9、根据客户要求在各区域实行保安实务操作演练，提高在职保安员的消防与反恐防暴技能，满足客户对保安服务的需求

    安全无小事，保护安全、维护秩序是所有客户的终极目标。根据年度计划与客户要求，公司在南县自来水公司、玉潭教育、南县一中、南县职业中专、人民医院、赫山中学等单位举办了消防反恐防暴演练。通过演练使队员进一步掌握了消防常识与技能、增强了反恐防暴能力。同时也满足了客户对消防反恐防暴安全上的需求，达成了合作双赢之目的。进一步融洽了与客户之间的关系，为后续合作打下了坚实的基础。

10、进一步提高员工主人翁意识，不断提高员工的劳动报酬与福利待遇，关注特困群体的生活现状

市场竞争实际上是人才的竞争、是素质的竞争，延伸到关系层面的竞争。我们能否到市场竞争中取得优势，需要我们不断提升服务品质。提高服务质量离不开全何员工的素质与努力工作。公司能否保持稳健发展的关键问题是员工的主人翁意识。一个企业的发展与稳定高不开广大员工的敬业与支持，如何提高员工的劳动报酬与福利待遇是公司关注的头等大事。员工是公司的主体，承载公司稳定发展的重要使命，只有充分激发员工的工作热情，公司才会有发展的潜力。公司一直秉从关心、关爱员工的企业经理理念，关注特困群体的生活现状，对他们予以一定慰问，让员工感受到家庭的温暖。

二、主要成绩

1、区域经理、区域队长兢兢业业谋管理、务实创新求发展

南县区域经理肖杰：历经多年的岗位磨炼，形成了自己勤奋务实、雷厉风行、努力创新、锐意进取的工作态度。今年以工作业绩卓有成效，管理效果非常显著。主要成绩体现在以下几个方面：一是日常管理规范有序，员工岗位工作责任到位；二是经常性的督查坚持常态，考核严格，督查效果明显；三是组织分队会议制度化，每月例会不间断，会议汇报落到实处；四是微信管理特色化，今年以来因微信回复不及时或未回复扣分考核较多，微信管理力度大，发挥效果明显；五是客户沟通常态化，及时与客户联系与汇报工作，达成良好的合作局面；六是强化特勤队培训工作，打造精品形象队伍，提高公司在社会的展示形象；七是组织外派执勤严密，承接任务、组织安排、现场跟进、收取费用全面到位；八是丰富业余生活，增强了凝聚力，创造了和谐共事氛围；九是宣传公司经理理念与经营效果，利用微信、抖音传播公司发展动态，促进公司影响力。

益阳区域经理何清昭：以军人的标准、军人的担当，一贯以勤勤恳恳、任劳任怨地服务态度和不断总结、努力提高工作作风要求自己。益阳区域，点多面广、地域广泛、网点分布散，管理的难度大，临时性突任务较多。主要成绩：一是制定管理措施，规划管理途径，做好相应的工作计划到位，做到有的主矢；二是不间断的督查，及时发现问题，考核力度大，工作成效明显；三是建立微信管理群，全员加入微信群实行大群管理，问题繁多，但都予妥善解决，实现了全员动态管理模式；四是勤密联系客户，积极与客户沟通，不论远近，不辞劳苦协调工作，及时收集客户意见服务卡；五是应对外派临时性执勤与值班任务迎难而上，克服一切困难达成目标；六是经常性的与员工座谈，交流思想，做好后进员工的工作，实现工作目标；七是集聚一切积极因素，团结一切可用力量，着力稳定管理服务工作，并发挥出实际的成效；八是大力宣传企业文化，深化公司经营理念，扩展公司在益阳市保安行业的影响力。

安化区域经理王胜华：面对安化县保安服务市场竞争激烈的情况下，依然不忘初心，遵照公司的发展目标，不断向社会各界宣传公司经营理念，经常向潜在客户推销公司优质服务形象，把湖南国盛保安的品牌深入到各行各业。自2020年下半年以来，安化县本地保安公司已达到4家，益阳市其他保安公司及物业公司涌入安化市场，导致竞争越来越白热化，公司在安化的运营情况面临巨大的压力。主要成绩：一是尽可能保住一些客户，为此做了大量的工作；二是着力寻找新的资源，开拓新市场，取得一点成绩；三是经常性管理督查也达成一定成效，岗位员工的标准得到不断提高；四是加强了与员工的直接沟通与联系，协调了员工之间的关系，保持全年无劳动纠纷，妥善解决了员工离辞职问题；五是密切保持与公司的纵向联系，及时反馈市场与管理信息，在公司监管较少的情况下，队伍稳定性较好；六是积极配合公司收款工作，虽说安化现存欠款较多较大情况，历史遗留问题较多，但他能按公司要求跟进落实与客户及时沟通，为达成目标而尽力而工作。

桃江区域经理张兵：努力开拓、积极宣传、身体力行、作出表率，按照公司的规章制度，认真地落实在实际工作中，经常耐心做好队员的思想教育工作，使队员安心本职工作，不断在岗位提高服务形象与服务质量，赢得了客户的广泛赞誉。主要成绩：一是着力维护好现有客户关系，保持一如既往的与公司达成合作；二是努力开拓业务，想方设法争取项目，为实现公司在桃江区域的发展而坚持不懈；三是积极调配人员，妥善处理劳动关系，避免劳动纠纷，做好离职人员的相关工作；四是舍得奉献与付出，不计回报，在公司没有给予任何补贴的情况依然花费时间与费用去乡镇网点检查工作；五是执行公司标准，在公司规定退休年龄到达之际，主动退居二线；六是维护公司利益，全局意识强，在不占用公司资源的情况下想方设法做好复杂工作。

沅江区域经理祝保良：工作热情积极、责任心强、不怕吃苦、敢于挑战困难，主动学习，深入基层岗位与每一位队员进行交流，掌握第一手资料，用以促进自己的管理服务工作。主要成绩：一是工作任劳任怨，从不讲理由，按照公司的要求落实到每一位员；二是保持与客户的密切联系，不辞辛劳下乡回访客户，建立了良好的工作关系；三是在人员有缺口时主动而为，亲自顶上，避免工作脱节，时刻保障人员在岗率；四配合公司做好相关工作，区域人员较少，自担负的工作量大，但仍然在公司需要他的时间即时到位，多次不论风雨到路口接送发票及其他资料；五是在自己年龄接近退休之时主动退出，不给公司增添困难；六是确定自己离职后依然在为公司免费效力，为公司招聘人员，并做好传帮带的作用，让新入职者顺利适应了环境。

大通湖区域经理周建军：勤奋务实，工作吃苦耐劳，处处肯为人先，亲力亲为，以自己良好工作态度为队员树立榜样。真抓实干，突出骨干先锋模范作用，加强岗位检查，突出工作细节，让队员严格按照公司的标准和要求落实在实际工作中。主要成绩：一是舍得吃苦，模范带头，做出表率，在区域保安整体服务水平不高的情况，着力能自己的实际行动带动员工向标准化靠拢；二是及时与各单位保持密切联系，听取客户主管负责人对保安服务工作中的意见；三是认真负责的做好了督查管理工作，工作整体上了一定的台阶；四是积极配合客户处理历史遗留人员的问题，化解矛盾；四是时刻与公司保持高度一至，严格按公司的制度办事；五是能够积极完成公司赋予的其他工作，公司需要什么物品时及时去完成。

2、保安队长身先士卒创优秀、率先垂范作先锋、模范带头树形象，充分发挥骨干作用。

公司的发展离不开一支高效的管理团队，各分队长作用的发挥决定整体工作的成绩。特别是南县人民法院保安队长阳胜军，坚持落实每月列会制度、培训制度，以吃苦在前、真抓实干的优良作风。处处以身作则，模范带头，协调处理好与客户单位各部门的关系，为队员争取了很大的福利待遇，使队员得到了实惠，更加珍惜本职岗位，做好本职工作。传承着优秀的精神、沉碇着品质的文化，带领分队一直保持着优秀的品质，使队员安于本职，乐于奉献，在自己平凡的岗位体现自己的价值。南县人民医院保安分队长邱连华，干一行、爱一行， 担任队长以身作则树榜样、模范带头立形象，规范地着装、标准的站姿、处理问题时坚持原则、胆大心细，都展示一种优良的作风与工作态度。在工作中身先士卒、关心关爱队员，及时协调好队员之间关系。在队长岗位上以自己优秀的素质引领分队一如既往地保持先进。特别是处理医院的重大突发任务中充分发挥积极作用、敢于打头阵不胆怯，乐于处理难题不畏缩，勇猛无惧，给其他队员在应急处突中起了良好的表率作用，促渐大家共同致力于事件的完善处理。南县三医院保安队长何维军作风严谨，工作正派，注重形象，标准较高，不论是工作岗上，还是处理问题矛盾，对工作热情与责任、姿态端正、标准严格，对队员富有爱心。特别是对新队员更是悉心指导与帮助，使新队员一加入到这个行业就感受到家的温暖。他的身影就是一个形象，他的表现就是一个标准，带领整个服务团队表现出一种高度的主人翁态度与精神，客户满意度非常高，达成了公司预期管理目标。南县福利院保安分队长汪豹，作风严谨、管理规范，善于在工作中学习，在管理中进步，通过实践工作来总结得失。作为新的骨干，一经公司培训就立即能做到出类拔萃，在工作岗位以吃苦在先，实干带头带动队员完成客户单位的值勤任务。南县自来水公司保安队长余先贵，以司为家、心怀感恩、勇当排头、臻于至上，始终保持强烈的事业感、使命感向着优质服务目标持续奋进。带领队员们以良好的精神风貌和不怕脏不怕苦，任劳任怨的作风，严格按照客户的要求，落实公司的制度，提高了服务质量和服务水平，他们的工作得到客户的高度肯定和赞扬，为公司争得了极大的荣誉。南县税务局保安队长熊克文在工作中兢兢业业，身教胜于言行，无论什么工作自己舍得吃苦，任劳任怨，以行动感召员工。一年来，服务工作做了客户充分的赞誉，成就了公司服务的品牌。南县城西中学保安队长曾学明勤恳务实、默默无闻，按照校的要求认真落实各项规章制度，以自己勤劳的劳动品质和踏实肯干的工作作风赢得了城西中学校领导及广大教职员工的认可与肯定。他带领队员坚持上好每一天班、做好每一件事，以维护学校安全与秩序为已任，出色地完成校方赋予的各项工作。一年来，他风雨无阻、兢兢业业、不念辛劳、不计得失，时刻维护着学校的安全、卫生、整洁与秩序，展现了国盛保安良好地精神风貌。南县人民医院停车场运营服务保安队长胡双舟以司为家，把公司的事当作自己家里的事。不论炎热酷暑、还是冰冻寒天，带领员工坚守在外围执勤守护，确保秩序与安全。由于目前停车收费系统还处于人工收费模式，但没有一人从中私落款项，每次都如实足额上缴，得以使公司运营正常有序经营。南县厂窖纪念馆保安队长张春华身负物业管理项目的其他工作，保安服务工作逐步提高，加强员工的素质与形象培训，坚持例会制度不松懈。积极主动与馆方负责人汇报工作，及时接受任务，出色地保障了每一次大型活动的顺利开展。百花争艳好时节，江山待有人才出。优秀的队长还有罗德明、杨建臣、高国祥、杨建军、陈金国、曹铁交、金涛、周海高、郭立明、彭建明、刘新明、朱新兵、李楚和；贺建红、李卫民、曹三清、郭拥军、谭建秋、邹建成等。

3、深化保安服务理念，保安队员岗位服务意识不断加强，树立了良好的保安形象。

保安是一种特殊的服务行业，我们靠的是踏实的工作作风，规范的礼节礼貌。在优质服务的理念下做最好的自己，做最出色工作，最为突出的有傅利华、汪松荣、周岳兵、王志元、朱辉煌、钟峰、李海兵、练胜利、曾德明、王新武、刘云桂、程斯军、李红霞、杨简明、胡正春、易和平、孙伟、廖秀权、向贵林、王世良、汤正祥；陈代新、陈建新、邹自豪、吴令辉、谢军、高山、龚新益、刘颖、魏建清、刘宪、黄颂兵、姚普新、刘永强、王名海、何杏中、黄伟；刘栋林、杨复兴、刘新群、高学军；汪吉昌、伍线忠、申国辉、佘国林、谌书良、刘卫兵、彭民星；郭建明、代新飞；庄觉云、汪韶华、虢伏云、赵国华、钟学文、李和平；何娟；崔小玲、肖三平、徐凤莲、段富裕、曹瑛、周美玲等。他们的主要特点是以严谨的作装，良好的形象，认真负责的工作态度，积极进取的工作精神，创造出了优秀的成绩，赢得了良好的口碑。为公司树立了形象，赢得荣誉。

4、严格落实了规章制度，作风严谨，工作踏实，认真履行职责。

因为热爱、所以珍惜；因为珍惜、所以执着；因为执着、所以成就；因为成就、所以荣耀。把公司的各种规定和要求落到实处，用实际行动履行保安员职责。各区域、各分队根据公司要求和客户的实际情况制定一系列的制度。如站岗制度、会议制度、登记制度、巡逻制度、汇报制度、培训制度等一系列措施与制度，形成了层级管理下的有序操作。今年以来，南县区域各分队的会议制度落实到位，形成了一种管理氛围。微信上传照片制度很有成效，对管理形成了助推作用。特别是公司在外的重大执勤任务中充分发挥积极作用、乐于处理难题不畏缩，给客户形成良好的口碑与形象，为促进公司的发展注入生机与活力。

5、深化企业文化，团结协作，融洽了和睦关系，形成公司归宿感意识

企业文化是公司活力的源泉，公司的发展必须依赖企业文化的深入发展，不论是公司员工培训，还是组织执勤活动，公司及时将企业文化的宣传带到每一件工作中，让队员逐步接受公司这种深厚企业文化，形成团队意识、公司意识，增强每一位保安员的归宿感。以司为家、人人有责、家兴我荣、家衰我耻，努力为公司的发展建言献策，克尽职守地工作。我公司是一个外拓型企业，业务分布面广，各区域所处于一个开放竞争的市场中，各区域经理以司为家，充分展示一种感恩情怀，创新深化公司文化底蕴，展示其良好的职业道德修养。企业文化的核心思想就是团队协作意识、诚信服务口碑。

6、密切客户联系，满足客户需求，不断提高应急处理能力，做好善后工作

当今保安服务多元化，客户的需求日益丰富。在保安服务过程中密切联系客户，听取客户的意见，满足客户的需求是保持良好合作关系的重要因素。如何给客户提供多方位、强有力的服务保障成为我们面对一重要课题。通过每一季度的客户意见卡反馈信息，掌握了岗位保安服务标准和要求，应对客户提出的相关服务项目结合公司多年来处理突发事件中积累的经验，形成成熟的应急预案。根据部分客户的要求实施演练，让队员更能够在实际操作中掌握基本方法与要领，以便于今后在工作中及时予以应用。

7、培训日趋规范，提高认识水平，加强督查管理，促成全面上台阶

随着保安服务理念的不断深化，客户对保安服务的要求也越来越高，为了顺应客户的需求，公司通过总结与分析，只有坚持培训、不断完善管理要求，以达到客户满意的目标。公司多方面采集信息，对客户的要求与保安服务现状进行分析，有针对性地对相关项目和保安员进行培训，提高了保安员的认识水平，促成了保安队伍服务能力与服务水平提升。公司通过督查考核机制，奖优罚劣，鼓励先进、鞭策落后，激发广大员工争先创优的热情。保安员爱岗敬业的工作热情让客户的满意度得到不断提高，促渐保安队伍服务全面上台阶，形成国盛保安的服务能力。

　　8、在逆境中谋生存、在竞争中求发展，勇于开拓、敢于创新，不断促进公司业绩

　　优胜劣汰始终是市场竞争不变的法则，如何在激烈的市场竞争中生存下来是公司上下共同关注的重要问题。提高服务素质，树立服务品牌虽然不能决定结果，但他一定会左右结局。面对严峻的市场环境我们不能坐以待毙，而应努力改善经营。今年以来，我们失去了一些项目，但我们又在不断争取项目，得以使公司依然能够在市场中历经风雨而更成熟。

三、存在问题

1、管理方法还有欠缺，与员工沟通不够及时，导致个别劳动纠纷现象发生，影响公司发展大局。

2、管理中还存在对制度落实不严、标准不高、原则性较差的现象，导致各区域在管理成效上的差异较大。

3、骨干管理水平还处于较低层次，方法简单粗暴、原则性差、不敢管的现在依然存在，管理水平还有待提高。

4、跟员工的交流较少，还要进一步深入基层多与员工面对面的沟通，及时了解与掌握员工的基本情况与思想动态。

5、喝酒上班现象没有得到彻底杜绝，睡岗情况时有发生、脱岗现象屡禁不止，严重影响公司服务形象。

6、保安员戴戒指、插手、袖手、吸烟、嚼槟榔等不良现象时常发生，有损保安形象，影响公司声誉。

7、个别保安作风松散，精神萎靡不振、不务正业，不以工作为重，不听成客户的安排，我行我素，导致客户投诉。

8、公司观念不强，主人翁意识差，只求索取、不知回报，只顾自己利益，甚至利用工作之便损害公司利益的行为时有发生。

以上问题，希望在2022年工作中加强改进，全面实现公司优质服务理念，深化国盛品牌意识，促渐公司不断发展！

四、2022年发展目标

1、始终坚持“股东谋发展、领导抓双优、队员创双优”的指导思想，认真贯彻“优质服务”目标，始终坚持“国盛保安、诚信服务、安全品质、追求卓越”的经营理念，坚持不懈谋划公司的不断发展。

2、进一步完善层级管理体系，严格落实“区域集团化、管理专职化”，逐步实现公司管理服务系统的水平不断提高到新的层次。加强对各区域经理、区域队长的培训与教育，充分放权，实现责权利的高度统一。

3、加强制度体系的建设，不断完善各项规章制度，区域经理、区域队长及各级骨干要先行，自觉遵守公司的制度与标准，为广大队员做好表率作用。在制度的约束下开展各项服务工作，优化队员的服务意识，增强公司的服务形象。

4、进一步开拓市场，发展业务，激励各区域经理、区域队长拓展业务，发展公司业绩，始终保持公司在行业内的绝对主导位置。

5、全面贯彻优质服务理念，实行精细化管理，不断在管理与服务中提高服务质量，确保客户满意度不断提高。

6、进一步考察和培训人才，充分管理力量，培养合格的经营管理者，培养技术型人才，为实现公司扩大经营与持续发展提供人才保障。

7、完善劳动保障体系，做好入职教育，确保宣传到位，专职专人办理相关保险业务及服务要求，区域经理、区域队长为第一责任人，最大限度杜绝劳动纠纷等相关问题。

8、加强培训机制，全面实施保安轮训，确保员工全年培训率100%，分区域、分阶段、有计划、有组织培训，并完善培训资料，形成档案材料。促成保安员业务水平的不断提高。

同志们，若工作不高效，则生活不自由。时间不管你愿意不愿意，分秒不息地流逝；工作不管你接受不接受，接二连三的涌来；人生就是一场与命运抗争地赛跑，工作就是这个赛跑中的一段路程。能否享受快乐工作的氛围就能否感受生活的快乐；能否感受工作的快乐就能否享受快乐的人生。在过去的一年里，我们历尽奋斗与拼博，与时俱进地创新与发展。在过去的一年里，我们的辛劳和汗水成就了可喜成绩。我们的责任和执着赢得崇高荣誉。同时也有许多不足之处，在新的一年里我们将百尺竿头，更进一步，立足现在，放眼未来。只要我们众志成城，一群人、一条心、一件事、一辈子，我们的愿景一定会实现。我们一定会不断发展强大，向着更高更远的目标奋进，去续写明天的灿烂与辉煌。

以上是我代表公司对2021年来工作的报告，有不足之处，敬请大家批评批正。

湖南国盛保安服务有限责任公司

2022年01月08日